Servicios de Salud
Agosto 1 de 2016

Oportunidad en la asignación de cita en la consulta médica especializada EAPB/IPS

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La oportunidad en la respuesta a la necesidad de la atención de casos de mayor complejidad que requieren de la intervención de especialistas tiene impacto sobre la capacidad resolutiva de los casos por su detección y atención temprana, disminuyendo los riesgos de incapacidad en tiempo y severidad, y secuelas; y la congestión y mal uso de servicios de urgencias y de menor nivel de complejidad.

Análisis

¿Qué dicen estos datos?

La oportunidad en la respuesta a la necesidad de la atención de casos de mayor complejidad que requieren de la intervención de especialistas tiene impacto sobre la capacidad resolutiva de los casos por su detección y atención temprana, disminuyendo los riesgos de incapacidad en tiempo y severidad, y secuelas; y la congestión y mal uso de servicios de urgencias y de menor nivel de complejidad.

El tiempo de respuesta en los prestadores puede resultar útil para medir la suficiencia de la red de la EAPB para atender la demanda de servicios que genera su población, orientando decisiones de mejoramiento y la evaluación de la relación contractual con las entidades promotoras de salud.

La consulta especializada es un eslabón fundamental en la cadena para el diagnóstico y tratamiento de ciertas enfermedades. Luego de que el médico general realiza su aproximación, diagnóstica y sugiere la necesidad de una consulta especializada, el paciente, todavía sin diagnóstico o sin tratamiento completamente definido, debe esperar por la asignación de dicha consulta. En este sentido, es claro que el curso de la enfermedad además de estar determinado por las variables biomédicas, se encuentra también estipulado por este tiempo de espera.

En ese sentido, el tiempo de espera en las EAPB se encuentra entre 7-8 días y en las IPS es de 8-9 días de espera, presentando un comportamiento bastante similar, siendo ligeramente mayor en las IPS. Para el último período reportado (2011-1) la oportunidad en la asignación de citas en las EAPB fue de 8,0 días frente a 8,9 días por parte de las IPS.

Referencias Bibliográficas

1. Ministerio de Salud y Protección Social. Biblioteca Nacional de Indicadores de Calidad de la Atención en Salud; 2011.